隨著我國電子付出的發展，現金收付環境發生嚴重變化，拒收國民幣現金現象時有發生。5月6日，中國國民銀行對多起拒收國民幣現金典範案例予以公示。記者梳理發現，經營主體拒收國民幣現金的來由五花八門，但這些都不克不及為拒收行為開脫。
這是在PAGEONE（北京坊店）拍攝的支撐現金付出標識（4月29日攝）。新華社記者 李鑫 攝
——“未設立現金收付通道”不是來由。
2024年4月，中國國民銀行淮安市分行對中國國民財產保險股份無限公司淮安市淮陰支公司實實施政處罰。該公司營業場所未設立人工現金收付通道，任務人員向客戶答復不收現金。
同樣被處罰的還有包頭市富潤房地產開發無限公司，該公司辦理定金、面積補差等業務均不收現金并張貼通告，消費者以現金繳納204元衡宇差價被拒收。
中國國民銀行相關人士表現，各類經營主體應晉陞工包養作人員遵法意識，明包養網確“拒收現金違法”及其法令后果，不得對現金付出設置門檻，不得以“業務環節多”等為由拒收現金。供給“面對面”服務的經營主體應設置現金收付通道，滿足現金付出需求，不得以格局條款、告訴、聲明、通告等方法拒收現金，依法應當應用非現金付出東西的情況除外。
——“業務流程不熟習”不是來由。
此次被曝光的典範案例中，中國安然財產保險股份無限公司漳州中間支公司和中國人壽財產保險股份無限公司北京市懷柔支公司的任務人員，均因對收取現金業務流程不熟習而拒絕客戶現金繳納車險價格。還有個別餐飲店店員以用餐岑嶺忙于備餐、無暇收取現金為由拒收現金。
中國國民銀行相關人士包養提醒，各類經營主體不得對現金付出設置門檻，應做好員工培訓。經營主體正常營業期間，應暢通現金應用渠道，不得對現金采取歧視和限制性辦法。
——“不難遺掉”不是來由。
2024年2月，中國國民銀行赤峰市分行對中國郵政集團無限公司赤峰市松山區分公司實實施政處罰。該公司財務軌制明確可接收現金付出，消費者線高低單郵寄文件，上門攬收的任務人員不接收現金。
中國國民銀行相關人士提醒，線上預約、買賣，線下完成服務或貨物交付，支撐當面收款的經營主體，應支撐現金付出，不得以“途中不難遺掉”等為由拒收現金。
——“商業形式創新”不是來由。
2024年4月，中國國民銀行無錫市分行對無錫肯德基無限公司實施了行政處罰。該公司為離店早餐車配備了收銀設備，但因軟件緣由無法正常應用，也未制訂消費者現金付出的解決計劃，無法收取現金。
中國國民銀行相關人士表現，經營主體開展商業形式創新，應充足考慮公眾應用現金的需求以及能夠出現的突發情況，強化新業態現金收付場景策劃，完美內控治理和業務流程，滿足公眾現金付出需求。
——“不接收拆分付出”不是來由。
2023年11月，消費者擬以“200元現金加掃碼”方法繳納248元，卻被某行政事業性收費代收單位因不接收拆分付出而拒收現金。
中國國民銀行相關人士表現，采取委托代收方法辦理行政事業性收費的單位，受托方應支撐以人工方法收取現金，滿足公眾用現需求。收取現金時應支撐組合付出方法，不得因拆分付款拒收現金。
——“無法找零”不是來由。
2024年1月，在某停車場，消費者以10元現金付出停車費，值守人員表現無法找零而拒收現金。
中國國民銀行相關人士表現，經營主體應根據經營情況備付充分零錢，不得以無法找零為由拒收現金。有人值守的停車場，應支撐現金付出；無人值守的停車場，應在奪目位包養置標識付出方法及服務聯系電話，滿足消費者在特別情況下應用現金付出的需求。
——“不收硬幣”不是來由。
在中國國民銀行曝光的案例中，有消費者在某加油站付款時因搭配應用一元硬幣被任務人員拒收，還有消費者在某超市付款時因搭配應用一角紙幣被任務人員拒收。
中國國民銀行相關人士提醒，現金包含紙幣和硬幣。經營主體應支撐消費者應用小面額現金付出，不得拒收現金。
為了強化現金服務基礎保證感化，2023年10月起，中國國民銀行開展拒收國民幣現金專項整治任務，對核實為拒收國民幣現金的，依法處罰并予以曝光。截至2024年4月末，中國國民銀行對8起拒收現金法人主體實包養網 花圃實施政處罰；對124起情節輕微、及時矯正、初度違法并未形成迫害后果的拒收現金行為，未予處罰。（記者吳雨）