從商務部、文明和游玩部、國鐵團體等9單元印發文件激勵增開銀發游玩列車，到中辦、國辦印發《提振花費專項舉動計劃》提出積極成長銀發游玩，本年以來，銀發游玩連續遭到追蹤關心。
以後，我國已進進老齡化社會。跟著經濟社會的成長，老年人加倍重視生涯東西的品質，不少人對休閑游玩等有著激烈的需求。據中國游玩研討院測算，“十四五”末，我國出游率較高、游玩花費較多的低齡安康老年人將逾1億人。
加大力度辦事保證的銀發游玩列車駛向年夜江南北，景區從線上線下發力供給適老化辦事，客居產物不竭進級知足特性化需求……多地在出行路況、景區舉措措施、觀光產物等方面優化老年游客體驗。近日，記者追隨銀發族，看文旅成長若何適老又悅老。
游玩列車——
休閑慢游 省心省力
陽光亮媚，竇天怡早早離開上海虹橋火車站的安檢口，等候和40多位老年伴侶匯合。竇天怡是上海鐵路文旅傳媒團體公司上鐵國旅公司導游，他們將一路搭乘搭座“樂游長三角”銀發游玩列車前去浙江嵊州，停止三天兩晚的“乘高鐵走詩路”休閑之旅。
走到安檢口四周，陸柏蓀佳耦便看到了竇天怡揮動的小旗子。“我隨著小竇出往玩過很多多少次了。”陸柏蓀說，“以前我一到高鐵站就暈頭轉向。搭乘銀發游玩列車，有小竇全部旅程帶著，還可以走疾速通道，我們不消急著找座位、放行李，省心多了。”
近年來，鐵路網越織越密，串聯起豐盛的文旅資本，不少老年人選擇乘高鐵觀光。往年開端，上鐵文旅傳媒團體公司發布面向老年人群體的銀發游玩列車。
“高鐵車次多、客流量年夜、路過景點多。而老年人能夠不善於查線路、做攻略，步行速率也絕對較慢。”上鐵文旅傳媒團體公司上鐵國旅專列部司理王娟先容，是以，銀發游玩列車采取一價全包的形式，包括路況、食宿及年夜部門景點門票等所需支出。線路方面，凡是選擇早上發車、薄暮回到上海的高鐵班次，更合適老年人的作息，同時將老年游客坐高鐵的時光把持在2小時以內，讓白叟把更多精神用在觀賞風景上。
列車上還請大夫供給安康宣揚和徵詢辦事，并裝備了醫藥箱，包含速效救心丸、血壓計等藥品和醫療儀器。
“老年伴侶應當若何預防血汗管疾病？”列車動員后，上海長征病院神經外科大夫王文昭夾著擴音器，站在過道和搭客們交通。“我們捉住機遇在列車上問了不少題目。”陸柏蓀說。
據悉，上鐵團體正在對多組列車停止適老化改革：調劑通道門檻坡度，確保安穩通行；在衛生間、淋浴間等處增設扶手、坐便器，采用防滑空中；增設專門醫療區，裝備基本醫療裝備……為銀發游客發明平安、便捷、溫馨的搭車周遭的狀況。
聰明景區——
導覽貼心 安防安心
“兒子給我做了具體攻略，但到景區門口，我仍是有點摸不著腦筋。”在山東省棗莊市臺兒莊古城東門前，72歲的南京游客趙鳳蘭有些手足無措。
景區志愿者快步迎上：“年夜娘，60歲以上免票，刷成分證直接進園。”趙鳳蘭取出成分證，貼上智能檢票機，“嘀”的一聲，閘門開了。
青磚黛瓦，運河彎曲，人群冷冷清清。趙鳳蘭散步古城包養，昂首看，奪目的景區導覽圖和路標躍進視線，景點、公廁等地位一覽無餘，每一個標識都采用年夜字號、高對照度design。
針對老年游客的“尋路焦炙”，臺兒莊古城在線下設置100多處導覽圖和路標，并應用多媒體屏和音響播送及時發布景區信息；線上，在“古城聰明游玩平臺”上發布實景輿圖，游客點擊屏幕，就能檢查本身的地位和周邊舉措措施。“我們將景區吃住行游購娛等要素都整合到‘古城聰明游玩平臺’。”臺兒莊古城游玩團體總司理吳斌先容包養網，景區也組織了志愿者輔助老年游客處理包養網 花圃出游題目。
正午，隨著“古城聰明游玩平臺”導航，趙鳳蘭找到一家面館，用餐后卻發明隨身觀光袋不見了。
“是不是落在哪了？您可以按柱子上面的白色按鈕。”面館老板指著不遠處的一根藍色立柱說。
趙鳳蘭按下“緊迫報警”鍵，批示中間應對聲傳來。不到10分鐘，任務職員帶著趙鳳蘭落下的觀光袋趕來。
“游客可以或許敏捷找回喪失的物品，要回功于籠罩景區的聰明安防體系。”吳斌說，假如有白叟走散，體系能經由過程穿著特征疾速鎖定；物品遺掉后，可智能辨認、疾速回溯20天內的監控軌跡；景區還增添了報警呼喚、AED等舉措措施。
離開非遺展館，趙鳳蘭進了迷：魯南皮電影中的人物在光影里活機動現，柳琴戲的唱腔在平面聲場中回響……景區實行的非遺資本數字再現工程，深受老年游客愛好。
“將來景區將持續優化辦事，讓老年人游覽古城加倍自在。”吳斌說。
客居產物——
細致關心 特性辦事
“70歲啦，本來上樓梯不消歇息，此刻要逛逛停停嘍。”云南德宏傣族景頗族自治州芒市雷崖讓山的木棧道樓梯上，在本地客居的李繼健停下腳步，平復著呼吸。她頭戴涼帽、身著長裙，著裝很有本地特點。
“按您的節拍，咱漸漸來。”她的客居管家肖戰爭在一旁輕聲說。
李繼健退休后愛游玩包養，因患有哮喘、高血壓等，她選擇游玩產物時，非常器重過程節拍。“觀光團普通節拍比擬快，不難歇息欠好，不合適我。”李繼健請求過程悠閑、住宿寧靜，“我愛好深刻感觸感染一個處所的景致和生涯方法，所以選擇客居。”
像李繼健如許來云南客居的老年人不在多數。
平安、溫馨是他們的個性需求：面向老年人的客居產物中，居處凡是實行了適老化改革，裝置電梯是標配，浴室里的洗澡凳、馬桶旁的扶手等舉措措施也非常貼心；餐品則會留意平淡、好消化。
深融進、慢生涯是他們的觀光立場：他們的過程中，不只有在洱海邊騎行、往蒼山徒步，還會逛菜市場、學平易近歌小調、練沏茶身手。
面臨銀發客居的新成長，從業者自動晉陞辦事才能。“我們不竭延伸辦事鏈。好比，在老年人出行前就給他們發送‘出游筆記’，便利清楚目標地、熟習過程，削減‘出行焦炙’。”肖戰爭曾經從事客居管家3年，積聚了不少經歷，“為知足大師的特性化需求，不少客居管家還漸漸成為具有講授、攝影、修圖等技巧的多面手。”
德宏州文旅局副局長楊旻先容，德宏州積極扶植康養綜合體，開闢特點游玩線路，組織體育惠平易近運動，“好比2025年春節時代我們不花錢開放網球場，博得很多客居老年游客的點贊。”
近年來，云南吸引了浩繁銀發游客，占比跨越對折。云南省游玩業協會會長袁兵說：“我們調研發明，要辦事好客居的銀發游客，還需進一個步驟完美游玩醫療救助系統和游玩保險機制，增添人文關心。”
